2017年12月14日,天气陡变,寒风习习。娄星区运管局驻娄底汽车站驻站运政执法人员朱晓斌、周建昂吃完中饭到车站巡查,发现一年龄约六十左右老人孤独坐在候车室大厅默默流泪,嘴里喃喃自语。俩人发现这一情景,主动上前询问老人,老人诉说,钱包掉了,饭都没吃,没钱买车票回双峰老家了,而且没有手机又记不住子女电话,现在很无奈。朱晓斌、周建昂了解完情况,立即购买了矿泉水和面包给老人用以充饥,并安排最快13点20乡到双峰的班车送老人上车。老人坐上了车,非常激动,流着泪连连说:"政府好!政府好!谢谢你们公家人!”